要说世界上最美好的工作我想花艺师能排进前三，这个工作,对于花名与花语会不自觉的脱口而出,插花、包花更是信手拈来,会让你与别人谈论的时候滔滔不绝,会让你的生活与灵魂都沾上花的香气,在人群中总是那惹人注目的存在。前两天有一位曾经的学员和我聊天说她遇到了一些困难。他的问题其实也是现在很多开花店的人都存在的问题，我有技术，可是我不会说？那不是要吃亏了？当然有办法了！花店初期一般可通过“线上+线下”进行推广，根据品牌定位制定符合情景的营销策略。个人开店的话，因为没有知名度，做营销推广会更困难一点。可以采取新客户买指定花束有优惠的方式，效果不错。在营销上，开店之初嘴巴要甜一些，要和自己的客人打好关系，说不定你的下一个客人就是这批客人带来的呢，可以在规定的一天推出一些打折活动，来吸引顾客。在销售时要先考虑对方的想法，为顾客着想。从事花店业务中最首要的那就是满足顾客所需要的，尽可能从顾客的观点为出发点去思考，尤其对较敏感的价格问题。业务人员应先有一套说词，不要让自己陷入杀价的陷阱中，尽可能给客户满意肯定的答案，强调其附加价值和设计特色，让顾客有物超所值的感受。当然，在价格上你一定先说服自己，别人才有可能被你说服，也那就说，定的价格要让顾客产生认同感。关心对方利益，牢记双赢理论是很重要的。谈判时要集中火力，针对客户最在意的问题，尽可能不要让大问题衍生出枝枝节节的小麻烦，专心聆听对方说话。在会面之前能够先模拟几个状况，先了解对方是怎样的人？他对产品需求到何种水平？对商谈中的沟通度怎么样？他对商品有没特殊喜好或特殊忌讳？以上种种都是能够在商谈中提出来讨论的。对顾客的要求了解越多，越能提供他贴心的服务，也更能让你的顾客认为你是站在他这一边，处处为他着想，这时你的订单也就会源源不断。控制人性，熟悉顾客的心理及他的想法。其实人性本来就有弱点，例每个人都有一点点投机的心理，而从事花店这一行，很容易感到消费者就像去菜摊买菜，要求送一把葱或一块姜一样的心理，买几个花希望再附送些什么。其实只要了解这种心理，在顾客买花时附送一点保鲜剂，在结账时送一小束鲜花，对花店来说不是哪些负担，但会给对方留下深刻的印象，对日后的业务会有很大的帮助。年6月6日，布尔玛花艺学院花店套餐班开课，从最基础的理论知识到花店实战经验，正在报名中！其实我们总是会遇到各种各样的问题，人生的道路上，无论如何都回避不了现实的重重困难，事业没有永远的一帆风顺，爱情没有真正的事事顺心。但是，只要你不去推诿，不胆怯，保持信心满满，保持良好的心态和旺盛的精力，努力的奋进，你就一定会知道“发光并非太阳的专利，你也可以发光。”
